FORMULARIO PQRFS

Correo electrónico *

Fecha de la novedad *

Nombre completo *

Apellidos completos *

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Ciudad *

Entidad o empresa donde ocurrió la novedad *

Tipo de Solicitud *

PETICIÓN (Solicitud, sugerencia realizada para la mejora del servicio) / REQUEST (Request, suggestion made for the improvement of the service)

QUEJA (Reporte de una no conformidad frente a un incumplimiento contractual) / COMPLAINT (Report of a non-conformity in the face of a breach of contract

RECLAMO (Reporte de una no conformidad donde se requiera reposición económica) / CLAIM (Report of a non-conformity where economic replacement is required)

FELICITACIÓN (manifestación o gratitud por la satisfacción del servicio) / CONGRATULATIONS (manifestation or gratitude for the satisfaction of the service)

Descripción detallada de la PQRF que realiza *

Si es de su interés cargar un archivo como evidencia, lo puede realizar en este campo, máximo 5 archivos (PDF, videos e imágenes) 10 MB máximo

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